Asiakaspalvelu

Onko sinulla kysyttävää tilauksesta, tekniikasta tai laskutuksesta? Asiakaspalvelumme auttaa sinua numerossa 0207 699 000.

Aukioloajat

Maanantaista perjantaihin klo 8–20
Lauantaisin klo 10–16
Sunnuntaina asiakaspalvelumme on suljettu

Hinnat

Puhelun hinta sekä kiinteästä verkosta että matkapuhelimesta on 0,088 €/min.

Asiakaslehti Signaali

Canal Digitalin oma asiakaslehti Signaali pitää asiakkaamme ajan tasalla tuoreimmista uutisista, ajankohtaisista ohjelmasisällöistä ja asiakkaita koskevista eduista. Signaali jaetaan paperilaskujen mukana koteihin ja se on luettavissa myös sähköisenä versiona.

Lue Signaali sähköisenä tästä.

 

Asiakaspalvelu tiedottaa

Animal Planet: Vapaan katselun kuukauden kanava huhtikuussa
Julkaistu 28 maaliskuuta
28 maaliskuuta

Animal Planet: Vapaan katselun kuukauden kanava huhtikuussa

Canal Digitalin Kuukauden kanava huhtikuussa on Animal Planet. Kanava on nyt avattu vapaaseen katseluun kaikille Canal Digitalin asiakkaille ja se löytyy kanavapaikalta 10.

Animal Planet HD on teräväpiirtokanava, joka kuuluu Canal Digitalin Perhe HD -kanavapakettiin. 

Animal Planet vie ihmisen lähemmäksi henkeäsalpaavaa luonnon kauneutta ja upeita eläinmaailman tarinoita. Katsoja pääsee mukaan luontomatkalle, jossa jokainen pieni yksityiskohta herää henkiin kristallinkirkkaan teräväpiirtokuvan ansiosta. Animal Planet HD tarjoaa laajan valikoiman eläinmaailman ohjelmia ja tuo katsojan lähemmäksi luontoa kuin koskaan.

Animal Planetilla vietetään Maailman pingviinipäivää 25.4. erikoisohjelmiston parissa klo 18.15 alkaen. Samalla alkaa lämminhenkinen sarja Meet the Penguins, joka seuraa eteläafrikkalaisen merilintuihin erikoistuneen sairaalan suojelutyötä pingviinien hyväksi.

Kuukauden kanava on katsottavissa myös Canal Digitalin suoratoistossa. Lisätietoja suoratoistosta täältä.

Perhe HD -pakettiin huikeasti uutta sisältöä: Disneyn elokuvat (HD) koko perheelle
Julkaistu 15 maaliskuuta
15 maaliskuuta

Perhe HD -pakettiin huikeasti uutta sisältöä: Disneyn elokuvat (HD) koko perheelle

Canal Digitalin suositun Perhe HD -paketin ohjelmasisältö vahvistuu merkittävästi. Maaliskuusta lähtien suoratoistopalveluun tulee erittäin paljon uutta. Kymmenien elokuvien joukosta löytyy katsottavaa kaikille.

Klassikoiksi muodostuneita piirroselokuvia ja perheanimaatioiden suurhittejä:

  • Kaunotar ja Kulkuri
  • Bolt
  • Nemoa etsimässä
  • Monsterit Oy
  • Monsterit-yliopisto
  • Kaksin karkuteillä
  • Notre Damen Kellonsoittaja

Koko perheen seikkailuleffoja ja komedioita, esim.

  • Pirates of the Caribbean (osat 1-4)
  • The Barefoot Executioner

Kaikki elokuvat on puhuttu suomeksi tai tekstitetty suomeksi.

Disney-elokuvat löytyvät suoratoistopalvelun kohdasta Elokuvat 

Canal Digitalin suoratoistopalvelu ansiosta asiakas voi katsoa Disney-elokuvia silloin, kun se parhaiten hänelle sopii haluamallaan laitteella (älypuhelin, tabletti, tietokone tai televisio). Ohjeet Canal Digitalin suoratoistosovelluksen käyttöönottoon täällä.

MotorsTV on nyt MotorsportTV
Julkaistu 14 maaliskuuta
14 maaliskuuta

MotorsTV on nyt MotorsportTV

Moottoriurheilun ystävän lempikanava MotorsTV on muuttanut nimensä MotorsportTV:ksi.

Kanava kuuluu Canal Digitalin Peruspaketti HD -pakettiin. MotorsportTV lähettää laajaa valikoimaa auto- ja moottoripyöräurheilun maailmanluokan tapahtumia, mukaan lukien niin rallin MM-sarjaa kuin hieman erikoisempia moottoriurheilulajeja.

Kokonaisia sarjoja tuotantokausineen Perhe HD -kanavapakettiin
Julkaistu 14 maaliskuuta
14 maaliskuuta

Kokonaisia sarjoja tuotantokausineen Perhe HD -kanavapakettiin

Canal Digital vahvistaa suositun Perhe HD -kanavapakettinsa ohjelmasisältöä merkittävästi maaliskuusta lähtien. Suoratoistopalveluun päivittyy jatkuvasti uusia sarjoja kokonaisina tuotantokausina.

Asiakas löytää nyt suoratoistopalvelun eli milloin tahansa katsottavien ohjelmien tarjonnasta uuden kategorian: Sarjamaratonit. Suoratoistopalvelun Sarjamaratonit-kirjastoon tuodaan maaliskuusta lähtien kokonaisia tuotantokausia, useimmiten useita tuotantokausia kerrallaan suosituista Tv-sarjoista. Sarjat ovat yhdysvaltalaisten FOX+- ja ABC Studios-yhtiöiden laatutuotantoja.

Sarjamaratonien joukosta löytyy helmiä sarjojen ystäville. Muutamia esimerkkejä:

Klassikoiksi muodostuneita sarjoja, kuten:

  • X Files
  • Grey's Anatomy

Rikossarjoja:

  • Bones
  • Rosewood

Komediaa:

  • Family Guy
  • How I met your mother

Draamaa ja jännitystä:

  • Prison Break
  • Code Black

Historiaan sijoittuvaa kuvausta:

  • The Bastard Executioner

Sarjamaratonit löytyvät suoratoistopalvelun kohdasta Sarjamaratonit/Sarjat

Canal Digitalin suoratoistopalvelu ansiosta asiakas voi katsoa suoratoiston sisältöjä silloin, kun se parhaiten hänelle sopii sopivimmalla laitteella (älypuhelin, tabletti, tietokone tai televisio). Ohjeet Canal Digitalin suoratoistosovelluksen käyttöönottoon täällä.

 
Ota yhteyttä - klikkaa tästä!

Asiakaspalvelu:

0207 699 000

Keskimääräinen vastausaika asiakaspalvelussamme on n. 30 sekuntia.

Aukioloajat
Arkisin klo 8-20, lauantaisin 10-16

Puhelujen hinnat:
Kiinteästä verkosta: 0,0835 €/puh + 0,1669 €/min.
Matkapuhelimesta:  0,0835 €/puh + 0,1669 €/min.

Lähetä sähköpostiviesti

Nopeiten saat vastauksen soittamalla meille.