Asiakaspalvelu

Onko sinulla kysyttävää tilauksesta, tekniikasta tai laskutuksesta? Asiakaspalvelumme auttaa sinua numerossa 0207 699 000. Puhelujen hinnat sekä kiinteästä verkosta että matkapuhelimesta 0,088 €/min.

Canal Digitalin oma asiakaslehti Signaali pitää asiakkaamme ajantasalla tuoreimmista uutisista, ohjelmasisällöistä ja asiakkaita koskevista eduista.
Lue Signaali sähköisenä tästä.

Asiakaspalvelu tiedottaa

Ohjelmistopäivitys ADB- ja Smart-digibokseille
Julkaistu elokuuta 30, 2016
elokuuta 30, 2016

Ohjelmistopäivitys ADB- ja Smart-digibokseille

Canal Digitalin ADB- ja Smart-merkkiset digiboksit ovat saaneet uuden SW7-ohjelmistopäivityksen, joka ei edellytä asiakkailta toimenpiteitä.

Ohjelmistopäivityksen myötä ADB-merkkiset boksit saavat uusia ominaisuuksia:

HDMI CEC -tuki

  • Ominaisuus näkyy siten, että kun digiboksin käynnistää, TV valitsee automaattisesti oikean HDMI-sisääntulon. Ominaisuus vaatii toiminnallisuutta tukevan television ja se pitää yleensä kytkeä erikseen päälle.

GO-palvelu toimii ilman satelliittisignaalia

  • Ominaisuus näkyy siten, että uuden ohjelmistopäivityksen myötä GO-palvelu ei enää vaadi satelliittisignaalia toimiakseen.

Lisäksi päivitys sisältää pieniä bugikorjauksia sekä ADB- että Smart-bokseille.

Digiboksi päivittyy automaattisesti käynnistettäessä.

C More Action ja C More Emotion sulautuvat C More Stars -kanavaksi 1.9.2016
Julkaistu elokuuta 22, 2016
elokuuta 22, 2016

C More Action ja C More Emotion sulautuvat C More Stars -kanavaksi 1.9.2016

MTV on järjestellyt uudelleen elokuva-, dokumentti- ja sarjatarjontaansa. Uudelleenjärjestelyn myötä C More Action ja C More Emotion sulautuvat syyskuun alussa yhdeksi uudeksi kanavaksi, jonka nimi on C More Stars.

Tarjonnan keskittyminen yhdelle kanavalle takaa laadukkaan ohjelmiston koko päivän ajaksi, ja asiakkaat voivat nauttia elokuvista vuorokauden ympäri aina ilman mainoskatkoja. Elokuvien määrä ei vähene, vaikka kanavien määrä vähenee, vaan kahden kanavan sisältö löytyy jatkossa uudelta C More Stars -kanavalta ja C More -ohjelmakirjastosta.

C More Stars -kanavalla nähdään toimintaa, trillereitä ja seikkailuja sekä koskettavia draamoja ja romanttisia komedioita – HD-laatuisena! MTV Totalin huippuviihde on nyt keskitetty C Morelle, eli kaikki ensi-iltaelokuvat, huippusarjat ja laatudokumentit ovat jatkossa katsottavissa C Moren kanavilta.

C More Stars näkyy 1.9. lähtien nykyisen C More Emotionin kanavapaikalla 35.

Viasatin urheilukanavat nyt Canal Digitalilta!
Julkaistu elokuuta 11, 2016
elokuuta 11, 2016

Viasatin urheilukanavat nyt Canal Digitalilta!

Canal Digital on lanseerannut Viasatin urheilukanavat 9.8.2016. Viasatin kanssa allekirjoitettu monivuotinen sopimus tuo Canal Digitalin suoriin urheilulähetyksiin useita merkittäviä liigoja kuten Englannin Valioliigan, UEFA Champions Leaguen, La Ligan, NHL:n, KHL:n sekä monia muita. Lanseerattava Viasatin kanavavalikoima tuo Canal Digitalin asiakkaille keskimäärin yli 200 viikkotuntia suoria urheilulähetyksiä.

Viasatin urheilukanavapaketit:

Viasat Urheilu 34,95 €

Sisältää seuraavat kanavat:

Viasat Urheilu HD
Viasat Jalkapallo HD
Viasat Jääkiekko HD
Viasat Fotboll HD
Viasat Hockey HD

Lisäksi GO-palvelussa näkyvät (lanseerataan syksyllä 2016):

Viasat Sport.se
Viasat Golf HD
Viasat Xtra 1-8

Viasat Jalkapallo 29,95 €

Sisältää seuraavat kanavat:

Viasat Urheilu HD
Viasat Jalkapallo HD
Viasat Fotboll HD

Lisäksi GO-palvelun kautta näkyvät (lanseerataan syksyllä 2016):

Viasat Sport.se

Viasat Jääkiekko 29,95 €

Sisältää seuraavat kanavat:

Viasat Urheilu HD
Viasat Jääkiekko HD
Viasat Hockey HD

Lisäksi GO-palvelun kautta näkyvät (lanseerataan syksyllä 2016):

Viasat Xtra 1-8

Näin tilaat Viasatin urheilukanavapaketit

Voit tilata Viasatin urheilukanavapaketit nettisivuiltamme tai kirjautumalla Omille Sivuille.

Katso missä ja milloin tahansa

Canal Digitalin GO-mobiilisovellus sisältyy kaikkien Canal Digitalin satelliittiasiakkaiden tilauksiin veloituksetta. Sovelluksella katselet televisiota, sarjoja, elokuvia ja suosikkiohjelmiasi siellä missä liikutkin. Sovellusta voi käyttää sekä iOS- että Android-puhelimilla ja -tableteilla.

Tällä hetkellä Viasatin urheilukanavista Viasat Urheilu HD, Viasat Jalkapallo HD ja Viasat Jääkiekko HD ovat katsottavissa Canal Digitalin GO-palvelussa digiboksilla, tietokoneella tai GO-mobiilisovelluksella. Loput kanavat ovat katsottavissa GO-palvelussa sekä Viasatin Viaplay-palvelussa syksyn 2016 aikana.

GO-palvelussa näkyvät kanavat riippuvat kanavapakettitilauksestasi.

Vinkki Android-käyttäjille!

Jos Viasat kanavat sisältyy kanavapakettiisi, mutta kyseisten kanavien kohdalla näkyy GO –palvelussa lukkosymboli, tee näin: kirjaudu ulos sovelluksesta ja kirjaudu sitten takaisin sisään niin ongelma on ratkaistu.

Kuukauden kanava elokuussa on Eurosport 1 HD
Julkaistu elokuuta 10, 2016
elokuuta 10, 2016

Kuukauden kanava elokuussa on Eurosport 1 HD

Kuukauden kanava on kaikille Canal Digitalin satelliittiasiakkaille kuuluva kuukausittain vaihtuva veloitukseton kanava. Elokuussa kuukauden kanavana (aikavälillä 4.–31.8.2016) on Eurosport 1 HD. Kuukauden kanavan kanavapaikka on 10.

Eurosportin lajivalikoima on laaja. Erityisen hyvin edustettuina ovat pyöräily, tennis, snooker sekä kaikki talvilajit. Näiden lisäksi kanavalla esitetään jalkapalloa, moottoriurheilua ja kamppailulajeja.

Elokuussa pyöräilyn Espanjan ympäriajo

Perjantaina 1.7. klo 22.00

Espanjan ympäriajo (Vuelta Ciclista a España eli Vuelta) on yksi kolmesta suuresta maantiepyöräilyn ympäriajosta Italian ympäriajon ja Ranskan ympäriajon ohella.

Vuelta ajettiin pitkään keväisin, mutta vuodesta 1995 lähtien se on ajettu syyskuussa. Reittiin sisältyy yleensä kaksi henkilökohtaista aika-ajoa ja se päättyy perinteisesti maan pääkaupunkiin Madridiin.

Suomen pyöräilyäänet Peter ja Christian Selin selostavat Vueltan Eurosport 1:lle.

Ota yhteyttä - klikkaa tästä!

Asiakaspalvelu:

0207 699 000

Keskimääräinen vastausaika asiakaspalvelussamme on n. 30 sekuntia.

Aukioloajat
Arkisin klo 8-20, lauantaisin 10-16

Puhelujen hinnat:
Kiinteästä verkosta: 0,0835 €/puh + 0,1669 €/min.
Matkapuhelimesta:  0,0835 €/puh + 0,1669 €/min.

Lähetä sähköpostiviesti

Nopeiten saat vastauksen soittamalla meille.

Kysymykset ja vastaukset