;

Asiakaspalvelu

Onko sinulla kysyttävää tilauksesta, tekniikasta tai laskutuksesta? Asiakaspalvelumme auttaa sinua numerossa 0207 699 000. Puhelujen hinnat sekä kiinteästä verkosta että matkapuhelimesta 0,088 €/min.

Canal Digitalin oma asiakaslehti Signaali pitää asiakkaamme ajantasalla tuoreimmista uutisista, ohjelmasisällöistä ja asiakkaita koskevista eduista.
Lue Signaali sähköisenä tästä.

Asiakaspalvelu tiedottaa

GO-palvelun kanavat näkyvät jälleen myös Google Chrome -selaimella
Julkaistu syyskuuta 20, 2016
syyskuuta 20, 2016

GO-palvelun kanavat näkyvät jälleen myös Google Chrome -selaimella

[Päivitetty 22.9.] Päivitys on ohi eli kaikki GO-palvelun kanavat näkyvät jälleen myös Google Chrome -selaimella.

Canal Digitalin GO-palvelun kanavia päivitetään uuteen formaattiin. Tämän seurauksena seuraavat GO-kanavat ovat muutaman päivän poissa toiminnasta Google Chrome -selaimella:

  • Yle TV1
  • Yle TV2
  • BBC World News
  • CNN
  • Travel Channel HD
  • History HD
  • Nat Geo Wild HD
  • Trace Urban HD

Kanavat toimivat normaalisti muilla selaimilla sekä Android- ja iOS-laitteilla. Tilanne ei koske digiboksilla tai GO-mobiilisovelluksessa näkyviä GO-kanavia.

Ilmoitamme kun muutokset on tehty ja Chrome on taas toimivien listalla.

Kuukauden kanava syyskuussa on MTV
Julkaistu syyskuuta 13, 2016
syyskuuta 13, 2016

Kuukauden kanava syyskuussa on MTV

Kuukauden kanava on kaikille Canal Digitalin satelliittiasiakkaille kuuluva kuukausittain vaihtuva veloitukseton kanava. Syyskuussa kuukauden kanavana (aikavälillä 31.8.–29.9.2016) on MTV (Music Television). Kuukauden kanavan kanavapaikka on 10.

MTV:llä voit nauttia lukuisista realitysarjoista. Kanavalla nähdään sarjoja kuten The Hills, The City, MADE ja Jackass.

Syyskuussa Brothers Green: EATS!

Tiistaisin klo 23.00

Toisen kauden jaksoissa veljekset Mike ja Josh Greenfield kiertävät ympäri maailmaa ja kokkailevat mm. muusikko Austin Mahonen, bloggari Michelle Phanin ja räppäri Lil Dickyn kanssa.

Ohjelmistopäivitys ADB- ja Smart-digibokseille
Julkaistu elokuuta 30, 2016
elokuuta 30, 2016

Ohjelmistopäivitys ADB- ja Smart-digibokseille

Canal Digitalin ADB- ja Smart-merkkiset digiboksit ovat saaneet uuden SW7-ohjelmistopäivityksen, joka ei edellytä asiakkailta toimenpiteitä.

Ohjelmistopäivityksen myötä ADB-merkkiset boksit saavat uusia ominaisuuksia:

HDMI CEC -tuki

  • Ominaisuus näkyy siten, että kun digiboksin käynnistää, TV valitsee automaattisesti oikean HDMI-sisääntulon. Ominaisuus vaatii toiminnallisuutta tukevan television ja se pitää yleensä kytkeä erikseen päälle.

GO-palvelu toimii ilman satelliittisignaalia

  • Ominaisuus näkyy siten, että uuden ohjelmistopäivityksen myötä GO-palvelu ei enää vaadi satelliittisignaalia toimiakseen.

Lisäksi päivitys sisältää pieniä bugikorjauksia sekä ADB- että Smart-bokseille.

Digiboksi päivittyy automaattisesti käynnistettäessä.

C More Action ja C More Emotion sulautuvat C More Stars -kanavaksi 1.9.2016
Julkaistu elokuuta 22, 2016
elokuuta 22, 2016

C More Action ja C More Emotion sulautuvat C More Stars -kanavaksi 1.9.2016

MTV on järjestellyt uudelleen elokuva-, dokumentti- ja sarjatarjontaansa. Uudelleenjärjestelyn myötä C More Action ja C More Emotion sulautuvat syyskuun alussa yhdeksi uudeksi kanavaksi, jonka nimi on C More Stars.

Tarjonnan keskittyminen yhdelle kanavalle takaa laadukkaan ohjelmiston koko päivän ajaksi, ja asiakkaat voivat nauttia elokuvista vuorokauden ympäri aina ilman mainoskatkoja. Elokuvien määrä ei vähene, vaikka kanavien määrä vähenee, vaan kahden kanavan sisältö löytyy jatkossa uudelta C More Stars -kanavalta ja C More -ohjelmakirjastosta.

C More Stars -kanavalla nähdään toimintaa, trillereitä ja seikkailuja sekä koskettavia draamoja ja romanttisia komedioita – HD-laatuisena! MTV Totalin huippuviihde on nyt keskitetty C Morelle, eli kaikki ensi-iltaelokuvat, huippusarjat ja laatudokumentit ovat jatkossa katsottavissa C Moren kanavilta.

C More Stars näkyy 1.9. lähtien nykyisen C More Emotionin kanavapaikalla 35.

Ota yhteyttä - klikkaa tästä!

Asiakaspalvelu:

0207 699 000

Keskimääräinen vastausaika asiakaspalvelussamme on n. 30 sekuntia.

Aukioloajat
Arkisin klo 8-20, lauantaisin 10-16

Puhelujen hinnat:
Kiinteästä verkosta: 0,0835 €/puh + 0,1669 €/min.
Matkapuhelimesta:  0,0835 €/puh + 0,1669 €/min.

Lähetä sähköpostiviesti

Nopeiten saat vastauksen soittamalla meille.

Kysymykset ja vastaukset