Asiakaspalvelu

Onko sinulla kysyttävää tilauksesta, tekniikasta tai laskutuksesta? Asiakaspalvelumme auttaa sinua numerossa 0207 699 000. Puhelujen hinnat sekä kiinteästä verkosta että matkapuhelimesta 8,8 snt/min.

Canal Digitalin oma asiakaslehti Signaali pitää asiakkaamme ajantasalla tuoreimmista uutisista, ohjelmasisällöistä ja asiakkaita koskevista eduista.
Lue Signaali sähköisenä tästä.

Asiakaspalvelu tiedottaa

Asiakaspalvelun kesän aukioloajat
Julkaistu toukokuuta 27, 2016
toukokuuta 27, 2016

Asiakaspalvelun kesän aukioloajat

Palvelemme kesällä 6.6.–14.8. välisenä aikana seuraavasti:

Ma-pe: klo 8–18

La-su: suljettu

Toivotamme kaikille aurinkoista ja leppoisaa kesää!

MTV Leffa -kanava poistuu tarjonnasta
Julkaistu toukokuuta 27, 2016
toukokuuta 27, 2016

MTV Leffa -kanava poistuu tarjonnasta

MTV on päättänyt lopettaa MTV Leffa -kanavan jakelun Suomessa 1.7.2016.

Canal Digitalillla MTV Leffa on kuulunut MTV3 Total - ja Perhe HD -paketteihin. Kanava poistuu kanavavalikoimasta automaattisesti 1.7.2016.

Canal Digitalin asiakkaat saavat jatkossakin nauttia monipuolisesta elokuvatarjonnasta MTV:n C More -kanavilta sekä Perhe HD -paketin TCM-kanavalta ja Nelosen Prime-kanavalta. Lue lisää Canal Digitalin kanavista täältä.

Kuukauden kanava toukokuussa on BBC Brit HD
Julkaistu huhtikuuta 27, 2016
huhtikuuta 27, 2016

Kuukauden kanava toukokuussa on BBC Brit HD

Kuukauden kanava on kaikille Canal Digitalin satelliittiasiakkaille kuuluva kuukausittain vaihtuva veloitukseton kanava. Toukokuun kuukauden kanavana (aikavälillä 28.4.–31.5.2016) on BBC Brit HD. Kuukauden kanavan kanavapaikka on 10.

BBC Brit HD tarjoaa parhaat naurut sekä kattavan valikoiman remontointia, sisustusta ja ruuanlaittoa. Kanavan profiili on maskuliininen, mutta sen monipuolinen ohjelmisto iskee niin miehiin kuin naisiinkin. 

Animal Planet jatkaa vain HD-kanavana
Julkaistu huhtikuuta 13, 2016
huhtikuuta 13, 2016

Animal Planet jatkaa vain HD-kanavana

Animal Planet -kanavan SD-versio poistuu jakelustamme 28.4. – Animal Planet HD jatkaa normaalisti.

Animal Planet

Animal Planetin SD- eli vakiopiirtoversio poistuu jakelustamme 28.4. Tämä ei aiheuta muutoksia asiakkaiden ohjelmasisältöihin, sillä Animal Planet HD eli teräväpiirtokanava jatkaa jakelussamme normaalisti.

Muistathan kuitenkin, että jos olet tehnyt ajastuksia Animal Planet SD -kanavalle, ne tulee tehdä uudestaan HD-kanavalle.

Animal Planet HD on huhtikuun kuukauden kanava, eli se näkyy veloituksetta kaikille asiakkaillemme 28.4. saakka kanavapaikalla 10.

Ota yhteyttä - klikkaa tästä!

Asiakaspalvelu:

0207 699 000

Keskimääräinen vastausaika asiakaspalvelussamme on n. 30 sekuntia.

Aukioloajat
Arkisin klo 8-20, lauantaisin 10-16

Puhelujen hinnat:
Kiinteästä verkosta: 0,0835 €/puh + 0,1669 €/min.
Matkapuhelimesta:  0,0835 €/puh + 0,1669 €/min.

Lähetä sähköpostiviesti

Nopeiten saat vastauksen soittamalla meille.

Kysymykset ja vastaukset