Asiakaspalvelu

Onko sinulla kysyttävää tilauksesta, tekniikasta tai laskutuksesta? Asiakaspalvelumme auttaa sinua numerossa 0207 699 000.

Aukioloajat

Maanantaista perjantaihin klo 8–20
Lauantaisin klo 10–16
Sunnuntaina asiakaspalvelumme on suljettu

Hinnat

Puhelun hinta sekä kiinteästä verkosta että matkapuhelimesta on 0,088 €/min.

Asiakaslehti Signaali

Canal Digitalin oma asiakaslehti Signaali pitää asiakkaamme ajan tasalla tuoreimmista uutisista, ajankohtaisista ohjelmasisällöistä ja asiakkaita koskevista eduista. Signaali jaetaan paperilaskujen mukana koteihin ja se on luettavissa myös sähköisenä versiona.

Lue Signaali sähköisenä tästä.

 

Asiakaspalvelu tiedottaa

Helmikuun asiakastiedote laskutuksen yhteydessä
Julkaistu helmikuuta 24, 2017
helmikuuta 24, 2017

Helmikuun asiakastiedote laskutuksen yhteydessä

Helmikuun laskutuksen yhteydessä kerroimme Canal Digitalin tuoreimmat uutiset kanavatarjonnastamme laskun liitteenä lähetetyssä tiedotteessa.

Aiheina mm.

  • Perhe HD –kanavapakettiin reippaasti uutta sisältöä maaliskuussa
  • Viasat-urheilukanavien uudet, alennetut hinnat  

Voit lukea tiedotteen täältä.

Viasatin urheilukanavat vapaassa katselussa 15.–28.2.
Julkaistu helmikuuta 16, 2017
helmikuuta 16, 2017

Viasatin urheilukanavat vapaassa katselussa 15.–28.2.

Canal Digitalin asiakkaana saat nyt vapaaseen katseluun kaksi (2!) viikkoa huippu-urheilua Viasatin sporttikanavia.

Nämä urheilukanavat ovat vapaasti katseltavissa 15.–28.2.2017:

  • Viasat Urheilu HD (mm. La Liga,Serie A)
  • Viasat Jääkiekko HD (mm. NHL, KHL)
  • Viasat Jalkapallo HD (mm. Valioliiga)
  • Viasat Hockey HD (mm. NHL, KHL)
  • Viasat Fotboll HD (mm. Ligue 1)
  • Viasat Golf HD (mm. LPGA Tour, European Tour)
  • Viasat Sport

Ohjelmavinkkejä:

  • Patrik Laine NHL-jäällä lauantain parhaaseen katseluaikaan: Montreal–Winnipeg
    la 18.2. klo 21.05 Viasat Jääkiekko HD
  • UEFA Champions Leaguen matsi Manchester City – Monaco
    ti 21.2. klo 21.40 Viasat Jalkapallo HD
  • Jatkaako Chelsea voittokulkuaan Valioliigassa? Chelsea–Swansea
    la 25.2. klo 16.55 Viasat Jalkapallo HD
  • La Ligan kovan tason otteluissa mm. Atlético Madrid – Barcelona
    su 26.2. klo 17.10 Viasat Urheilu HD
  • Serie A:ssa tähtien taistoa! Inter–Roma
    su 26.2. klo 21.40 Viasat Fotboll
  • GOLF-viikonloppu: LPGA Tour Thailand
    to–su 23.–26.2. klo 07.30 Viasat Golf HD

Viasatin ohjelmatarjonnan löydät ohjelmaoppaasta.

Vapaa katselu tarjolla mukanasi mihin tahansa menetkin myös Canal Digital -sovelluksessa.

Viasat Sport -kanava nyt myös Viasat Jääkiekko -paketissa
Julkaistu helmikuuta 15, 2017
helmikuuta 15, 2017

Viasat Sport -kanava nyt myös Viasat Jääkiekko -paketissa

Viasat Sport -kanava on lisätty nyt myös Viasat Jääkiekko -kanavapakettiin!

Viasat Jääkiekko -paketin tilaajilla on nyt mahdollisuus nähdä kaikki NHL-matsit, sillä osa otteluista näytetään Viasat Sport -kanavalta. Aikaisemmin Viasat Sport -kanava kuului vain Viasat Urheilu- ja Viasat Jalkapallo -paketteihin. Viasat Sport -kanavalta tulee myös muuta urheilua kuin NHL:ää tai jääkiekkoa.

Toistaiseksi Viasat Sport -kanava näkyy vain Canal Digitalin suoratoistopalvelussa.

Viasat Urheilu -kanava ilmaiskatselussa 3.–6.2.
Julkaistu helmikuuta 01, 2017
helmikuuta 01, 2017

Viasat Urheilu -kanava ilmaiskatselussa 3.–6.2.

Viasat Urheilu -kanava avataan tulevana viikonloppuna 3.–6.2. avoimeen katseluun kaikille asiakkaillemme. Viikonlopun aikana kanavalla nähdään runsaasti live-urheilua sekä Viasatin NHL- ja Valioliiga-studiot.

Luvassa on NHL-otteluita suomalaisittain parhaaseen katseluaikaan, Valioliigan huippukohtaamisia, KHL:ää sekä amerikkalaisen jalkapallon NFL:n finaali: Super Bowl. Viikonlopun live-tarjonnan aloittaa koripallon Euroliiga.Superviikonlopun live-otteluita ja sunnuntain Super Bowl -iltaa ennakoidaan kattavilla studiolähetyksillä pitkin viikonloppua. Jalkapallostudioita isännöivät Ville Klinga sekä Tuomas Tahvanainen ja NHL-studioisäntänä nähdään tuttuun tapaan Iiro Harjula.

Viikonlopun kohokohdat Viasat Urheilu -kanavalla:

Perjantai 3.2.
klo 21:25 Koripallon Euroliiga: Baskonia Vitoria – Real Madrid / selostus: Kristian Palotieklo
klo 02:35 NHL: Florida Panthers – Anaheim Ducks

Lauantai 4.2.
klo 14:00 Valioliiga Studio (jatkuu klo 19.30 asti otteluiden rinnalla)
klo 14:25 Valioliiga: Chelsea – Arsenal / selostus: Tuomas Virkkunen
klo 16:55 Valioliiga: Hull – Liverpool / selostus: Mikko Innanen
klo 19:40 NHL Studio
klo 20:05 NHL: Montreal Canadiens – Washington Capitals / selostus: Antti Mäkinen
klo 02:05 NHL: Tampa Bay Lightning – Anaheim Ducks
klo 05:05 NHL: Vancouver Canucks – Minnesota Wild

Sunnuntai 5.2.
klo 13:55 KHL: Avtomobilist – Jokerit
klo 17:30 Supersunnuntai Studio (jatkuu klo 00.00 asti otteluiden rinnalla)
klo 17:55 Valioliiga: Leicester – Manchester United / selostus: Tuomas Virkkunen
klo 21:05 NHL: New York Rangers – Calgary Flames / selostus: Antti Mäkinen
klo 01:00 NFL: Super Bowl / selostus: Mika Laurila

Kaikki Viasat Urheilu -kanavan ohjelmatiedot löydät osoitteesta www.viasat.fi/tv-opas. Muutokset aikatauluihin mahdollisia.

 
Ota yhteyttä - klikkaa tästä!

Asiakaspalvelu:

0207 699 000

Keskimääräinen vastausaika asiakaspalvelussamme on n. 30 sekuntia.

Aukioloajat
Arkisin klo 8-20, lauantaisin 10-16

Puhelujen hinnat:
Kiinteästä verkosta: 0,0835 €/puh + 0,1669 €/min.
Matkapuhelimesta:  0,0835 €/puh + 0,1669 €/min.

Lähetä sähköpostiviesti

Nopeiten saat vastauksen soittamalla meille.