Hyppää pääsisältöön
Yksityinen Yritys
  • Suoratoisto Suoratoisto
  • Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu
  • Omat sivut Omat sivut
  • Kanavapaketit
  • Laitteet
  • Palvelut
    • Suoratoisto Suoratoisto
    • Muuttopalvelu
    • Canal Digital Premium
  • TV-kanavat
  • Ajankohtaista
  • Tietoa meistä
  • Kirjaudu sisään
  • Society – julkiset laitokset
  • Industry
  • SMATV
  • At work
  • Away from home
  • Ravintolat ja pubit

Asiakaspalvelu

  • Maksaminen ja laskutus
  • Suoratoisto
  • Tilaus
  • Laitteet
  • Tekniikka
  • Muita kysymyksiä
Canal Digital Logo
Yksityinen Yritys
Omat sivut Omat sivut Asiakaspalvelu Asiakaspalvelu Suoratoisto Suoratoisto Tilaa

Asiakaspalvelu

  • Maksaminen ja laskutus
  • Suoratoisto
  • Tilaus
  • Laitteet
  • Tekniikka
  • Muita kysymyksiä
Maksaminen ja laskutus
Takaisin Maksaminen ja laskutus

Miten otan e-laskun käyttöön?

Helpoiten saat e-laskun käyttöösi oman verkkopankkisi kautta maksaessasi tavallista paperilaskua. Monet pankit tarjoavat e-laskusopimuksen tekemistä automaattisesti, kun maksat tavallista paperilaskuasi. Seuraa tällöin verkkopankkisi antamia ohjeita.

Mikäli tällaista ilmoitusta ei tule, voit tehdä e-laskusopimuksen erikseen seuraavasti:

  1. Kirjauduttuasi verkkopankkiisi etsi verkkopankkisi valikoista kohta "E-lasku", "E-laskusopimukset" tai "Tee e-laskusopimus" ja klikkaa sitä.
  2. Hae laskuttaja eli Canal Digital nimellä. Meidän laskut löydät nimellä Canal Digital.
  3. Täytä verkkopankkisi pyytämät laskun maksamiseen liittyvät tiedot (tunnistetieto Canal Digitalin laskuihin on henkilötunnus) ja hyväksy sopimus. Huomioi, että jos henkilötunnuksessasi on kirjain, tulee se kirjoittaa isolla kirjaimella.
  4. Tämän jälkeen saat meidän laskut jatkossa suoraan verkkopankkiisi.

Mitä hyötyä e-laskusta on?

E-laskut arkistoituvat automaattisesti verkkopankkiisi ja ne löytyvät kätevästi sieltä samasta paikasta. Ympäristöystävällisellä e-laskulla sinun ei tarvitse enää huolehtia erääntyvistä paperilaskuista, tai siitä että laskusi pääsisivät katoamaan esimerkiksi lomamatkasi aikana. E-laskun avulla vältyt myös kantamasta paperilaskuja kierrätykseen. Laskut menevät verkkopankkiisi ilman, että joudut näppäilemään laskun tietoja käsin. Näin ollen maksutiedot ovat aina varmasti oikein eikä näppäilyvirheitä voi tulla. Pystyt muokkaamaan e-laskun veloitustavan itsellesi sopivaksi pankkisi tarjoamien vaihtoehtojen mukaan. Voit esimerkiksi hyväksyä jokaisen saapuvan laskun erikseen, saada sähköpostina tai tekstiviestinä muistutuksen laskun saapumisesta tai asettaa laskun maksun automaattisesti tililtä eräpäivänä.

Milloin saan laskun verkkopankkiini?

Monet pankit tarjoavat e-laskuille erillisen ilmoituspalvelun, jonka avulla saat ilmoituksen (tekstiviesti ja/tai sähköposti) uusista saapuneista laskuista. E-laskumme ilmestyvät verkkopankkiin noin kuukauden 12. päivän paikkeilla. Lisäksi yleensä verkkopankit ilmoittavat heti verkkopankin etusivulla uusista laskuista, kun kirjaudut verkkopankkiin.

Miksi saan edelleen paperilaskuja?

Varmista verkkopankistasi, että tekemäsi e-laskusopimus löytyy e-laskusopimuksistasi. Jos e-laskusopimus löytyy normaalisti, klikkaa sopimus auki ja tarkista, että sopimuksen tunnistetietona käytetty henkilötunnus on varmasti oikein. Huom! Jos henkilötunnuksessani on kirjain, tulee kirjaimen olla kirjoitettuna isolla kirjaimella. Löydät todennäköisimmin ohjeet oman pankkisi e-laskutusohjeisiin pankkisi kotisivuilta. Jos ohjetta ei löydy, ota yhteyttä pankkisi asiakaspalveluun.

Katso myös

Miksi laskuni loppusumma on suurempi kuin odotin?
Koronavirusepidemia: Urheilu-tilaajien hyvitykset
Milloin tilaukseni laskutetaan?
Miten luen laskuani?
Mistä löydän maksutiedot?
Sain muistutuslaskun maksetusta laskusta, mitä teen?
Maksoin vahingossa liikaa, mitä teen?

Löysitkö vastauksen kysymykseesi?

Etkö löytänyt etsimääsi tietoa? Jos haluat auttaa meitä parantamaan verkkosivustoamme, voit kirjoittaa kysymyksesi alla olevaan kenttään. Valitettavasti emme pysty vastaamaan tätä kautta saatuihin kysymyksiin, mutta ne huomioidaan sivuston kehitystyössä. Ethän sisällytä viestiisi henkilökohtaisia tietoja (kuten puhelinnumeroa, sosiaaliturvatunnusta tai sähköpostiosoitetta). Kiitos avustasi!

Ota yhteyttä asiakaspalveluun

Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun myös yhteydenottolomakkeella.

contact us chat Yhteydenotto­lomake
Call us Soita 0207699000
Aukioloajat
  • Aukioloajat:
  • Ma–pe: klo 8–20
  • La: 10-16
  • Su: suljettu
  • Puhelun hinta sekä kiinteästä verkosta että matkapuhelimesta on 0,084 €/min.
Asiakaspalvelu Maksaminen ja laskutus Suoratoisto Tilaus Laitteet Tekniikka Muita kysymyksiä
Kanavapaketit Peruspaketti HD Perhe HD HBO Nordic C More Total C More C More Sport Telia Liigapassi V sport V sport jääkiekko V sport jalkapallo
Laitteet OnePlace UHD -digiboksi OnePlace-digiboksin TB kovalevy CI+ HD-kortinlukija HD-satelliittiantenni WiFi-adapteri
Ajankohtaista TV-kanavat Tietoa meistä
Facebook Facebook Youtube Youtube
Yksityisyys Evästeet
Canal Digital logo

Me käytämme evästeitä

Canal Digital käyttää evästeitä jotta voimme tarjota parhaimman mahdollisen käyttökokemuksen, kerätäksemme tietoa sivuston käytöstä, ja analysoidaksemme verkkosivun liikennettä. Käytämme kerättyä tietoa myös mukauttaaksemme sinulle kohdentamaamme mainontaa. Jotkut käyttämistämme evästeistä ovat peräisin kolmansilta osapuolilta. Lue lisää evästeistä täältä.

Evästeet selitetty

Mukauta evästeitä

Teknisesti tarpeelliset

Nämä evästeet ovat pakollisia ja takaavat sivuston toiminnan, kuten esimerkiksi sivustolla navigoimisen ja
suojattujen sivujen saatavuuden. Et voi kieltää pakollisten evästeiden käyttämistä, mikäli haluat jatkaa sivuston
käyttämistä.

Statistiikka ja analyysi

Nämä evästeet auttavat meitä ymmärtämään paremmin sivuston liikennettä, jotta voimme mukauttaa sivuston
käytettävyyttä perustuen tekemiisi valintoihin sivustolla.

  • Adobe Experience
  • LiveAgent
  • Hotjar
  • Qualtrics

Markkinointi

Nämä evästeet analysoivat sivuston liikennettä jotta voimme kohdentaa yhteistyökumppaniemme, esimerkiksi
Facebook ja Google, tarjoamia mainoksia.

  • Google
  • Adobe
  • Facebook
  • Adform
  • Bing
  • Doubleclick
  • Mixpanel
  • Browser-Update

Lue lisää evästeistä täältä.